Conditions d'utilisation d'Arooty

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès au service Arooty et son utilisation.

Arooty est exploité par :

Artem Masoshin PR Beograd
Dechanska 8, sprat 2, Beograd (Stari Grad), Serbie
PIB (numéro d'enregistrement) : 115167669

Ci-après « Arooty », « nous », « notre » ou « nos ».

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à support@arooty.com.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant le site Arooty, l'application web, les applications mobiles Arooty ou en créant un compte, vous acceptez de respecter les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas Arooty.

Certaines fonctionnalités ou certains moyens de paiement peuvent également être régis par les conditions de plateformes tierces et de prestataires de paiement, notamment Paddle, Apple App Store, Google Play, RuStore et YooKassa.

2. Présentation d'Arooty

Arooty est une application d'apprentissage de la langue arabe.

Le service est accessible via l'application web sur arooty.com, ainsi que via les applications mobiles pour iOS et Android. La version Android peut également être distribuée via RuStore.

Les principales fonctionnalités d'Arooty comprennent :

un dictionnaire arabe avec recherche, prononciation, exemples et informations grammaticales ;
un parcours d'apprentissage structuré comprenant des leçons de plusieurs niveaux ;
des révisions espacées et des cartes mémoire basées sur la bibliothèque personnelle de l'utilisateur ;
des collections de mots créées par les utilisateurs (« wordsets »), pouvant rester privées ou être rendues publiques ;
des statistiques personnelles, séries d'étude, objectifs et données de progression ;
une section Discover contenant des wordsets et collections sélectionnés par Arooty.

Nous pouvons, au fil du temps, modifier, améliorer, ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités du service.

3. Âge et conditions d'éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte Arooty et utiliser le service.

Si la législation de votre pays fixe un âge minimum plus élevé, ou exige le consentement d'un parent ou représentant légal pour utiliser un service en ligne ou conclure le contrat correspondant à votre âge, vous ne pouvez utiliser Arooty qu'avec l'implication et le consentement d'un parent ou représentant légal, conformément à cette législation.

4. Compte

Pour s'inscrire à Arooty, l'utilisateur peut :

fournir une adresse e-mail et un mot de passe ; ou
utiliser la fonction « Se connecter avec Google ».

Vous devez fournir des informations exactes et prendre des mesures raisonnables pour protéger vos identifiants de connexion.

Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte, sauf disposition contraire du droit applicable.

Si vous pensez que votre compte a été compromis, nous vous recommandons de modifier votre mot de passe dès que possible, de fermer les sessions actives inconnues et de nous contacter.

Arooty vous permet de consulter les sessions actives par appareil ou plateforme, de révoquer des sessions individuelles et de fermer toutes les sessions actives simultanément.

5. Fermeture temporaire des inscriptions

Nous pouvons fermer temporairement les inscriptions publiques, par exemple pendant une phase de pré-lancement ou lors du fonctionnement avec une liste d'attente.

Pendant cette période, les utilisateurs existants peuvent continuer à se connecter à leur compte, tandis que les nouveaux visiteurs peuvent se voir proposer de rejoindre une liste d'attente et d'être informés de la réouverture des inscriptions.

6. Offre gratuite

L'offre gratuite est fournie sans frais, sans période d'essai et sans limitation de durée.

Elle comprend :

un accès complet au dictionnaire, y compris la recherche, la prononciation et les exemples ;
l'accès aux principales leçons gratuites du cours ;
la possibilité de conserver jusqu'à 10 wordsets dans votre bibliothèque.

L'accès au dictionnaire dans le cadre de l'offre gratuite n'est pas un accès d'essai temporaire.

7. Premium

Arooty propose un abonnement payant Premium.

Les prix de référence de base sont :

5,99 USD par mois ;
49,99 USD par an.

Le prix effectivement affiché lors du paiement peut varier selon le pays de l'utilisateur, la devise, la tarification localisée et les taxes applicables.

Lorsque le paiement est effectué via Paddle, le prix affiché à l'utilisateur lors du paiement inclut les taxes conformément au système de tarification localisée de Paddle.

Premium comprend tout ce qui est disponible dans l'offre gratuite, ainsi que :

l'ensemble du contenu premium du cours ;
la possibilité de conserver jusqu'à 100 wordsets ;
une assistance prioritaire.

Monnaie interne (Aroots). Arooty propose également une monnaie interne (« Aroots ») que l'utilisateur gagne en utilisant le produit (leçons, sessions de révision, séries de jours d'apprentissage, etc.) et peut échanger contre certains avantages non monétaires, comme des jours Premium supplémentaires ou un accès temporaire à certaines fonctionnalités du produit. Les Aroots ne peuvent pas être achetés avec de l'argent réel, ne constituent pas un moyen de paiement et ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.

8. Renouvellement automatique

Sauf indication expresse contraire lors du paiement, Premium est un abonnement à renouvellement automatique.

Si vous choisissez l'offre mensuelle, l'abonnement est renouvelé chaque mois. Si vous choisissez l'offre annuelle, il est renouvelé chaque année.

Avant de confirmer l'achat, l'utilisateur reçoit des informations sur le prix, la fréquence de facturation et le moyen d'annuler l'abonnement sur la page de paiement correspondante ou dans l'interface de la plateforme de paiement.

Vous pouvez annuler les renouvellements futurs conformément au moyen de paiement et à la plateforme par lesquels l'abonnement a été acheté.

9. Annulation de l'abonnement

L'annulation de Premium prend toujours effet à la fin de la période déjà payée.

Si vous annulez votre abonnement au milieu d'une période de facturation :

l'accès Premium reste disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée ;
l'abonnement ne sera ensuite pas renouvelé ;
la partie non utilisée de la période en cours déjà payée ne donne pas, à elle seule, droit à un remboursement au prorata.

Cette règle ne limite pas les droits au remboursement qui peuvent être obligatoires en vertu du droit applicable ou accordés par le vendeur concerné, la boutique d'applications ou la plateforme de paiement.

Si vous avez annulé un abonnement mais que la période payée n'est pas encore terminée, vous pouvez le réactiver avant l'expiration de cette période via l'interface disponible dans le produit. Dans ce cas, l'accès Premium se poursuit sans interruption et le temps payé restant n'est pas perdu.

10. Paiements via Paddle

Lorsqu'un paiement par carte bancaire est effectué via Paddle, Paddle.com Market Ltd est le vendeur de la transaction concernée et agit en qualité de Merchant of Record.

Cela signifie que Paddle traite juridiquement la vente du service numérique concerné au client final et applique ses propres conditions pour les acheteurs, y compris les règles de remboursement applicables.

Les remboursements de ces transactions sont régis par les conditions de Paddle applicables aux acheteurs et non par une politique de remboursement distincte d'Arooty.

Arooty peut aider l'utilisateur et coopérer avec Paddle pour l'examen de demandes de remboursement légitimes ; toutefois, Arooty n'est pas le vendeur dans le cadre d'une telle transaction.

Lors d'un achat, l'utilisateur doit consulter les conditions de Paddle en vigueur, mises à disposition directement par Paddle.

11. Paiements via YooKassa

Pour certains abonnements destinés au marché russe et réglés en roubles russes via YooKassa, les conditions d'achat et de remboursement applicables sont déterminées par les conditions du dispositif de paiement concerné et par le vendeur de la transaction considérée.

Arooty n'établit pas de politique de remboursement distincte et plus large venant s'ajouter aux conditions applicables à cet achat.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par le droit applicable.

12. Achats via Apple App Store, Google Play et RuStore

Lorsqu'un abonnement ou un autre achat est effectué dans une application mobile via :

Apple App Store ;
Google Play ;
RuStore,

la plateforme concernée traite le paiement et applique ses propres règles relatives aux achats, à l'annulation des abonnements et aux remboursements.

Les demandes de remboursement pour ces achats sont généralement traitées par la plateforme concernée conformément à ses règles et procédures techniques.

13. Taxes et tarification localisée

Les prix peuvent varier selon les pays et les plateformes.

Le prix final peut être influencé par :

les taxes applicables ;
la devise de paiement ;
la tarification localisée ;
les règles de l'App Store, Google Play, RuStore, Paddle ou d'autres plateformes de paiement.

Le prix et la durée de l'abonnement affichés à l'utilisateur immédiatement avant la confirmation de l'achat font foi pour la transaction concernée.

14. Contenu utilisateur

Un utilisateur peut créer ses propres wordsets et téléverser des fichiers individuels sur Arooty, par exemple une image ou un fichier audio pour la couverture ou la présentation d'un wordset personnalisé.

À l'heure actuelle, chaque image ou fichier audio téléversé est limité à 5 Mo.

Un utilisateur peut rendre public un wordset qu'il a créé. Dans ce cas, les autres utilisateurs peuvent le voir et ajouter les mots qu'il contient à leur propre bibliothèque.

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez ou téléversez.

Dans le même temps, vous accordez à Arooty une licence non exclusive, limitée à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service, afin de :

héberger ;
stocker ;
traiter ;
reproduire techniquement ;
afficher

votre contenu dans la mesure nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité concernée.

Si vous marquez un contenu comme public, la licence inclut également le droit d'afficher ce contenu aux autres utilisateurs dans le cadre des fonctionnalités d'Arooty.

Cette licence ne transfère pas à Arooty la propriété de votre contenu utilisateur.

15. Exigences relatives au contenu utilisateur

En téléversant ou en publiant du contenu, vous déclarez disposer des droits et autorisations nécessaires pour l'utiliser et pour accorder à Arooty la licence décrite ci-dessus.

Il est interdit de téléverser, publier ou diffuser via Arooty des contenus qui :

enfreignent la loi ;
portent atteinte aux droits d'auteur, aux marques ou à d'autres droits de tiers ;
contiennent un code malveillant ;
sont destinés à la fraude ou à tromper autrui ;
contiennent des éléments illégaux, manifestement préjudiciables ou autrement interdits par le droit applicable.

Nous pouvons supprimer un contenu ou en restreindre l'accès si nous estimons raisonnablement qu'il enfreint les présentes Conditions, la loi ou les droits de tiers.

16. Propriété intellectuelle d'Arooty

Sauf indication expresse contraire, les droits sur les contenus et éléments d'Arooty appartiennent à l'opérateur d'Arooty ou à ses concédants de licence.

Ces éléments comprennent notamment :

les données du dictionnaire et sa structure ;
les leçons ;
les exercices ;
les explications ;
les textes et exemples ;
les fichiers audio générés ou sous licence ;
la conception de l'interface ;
le code logiciel ;
les logos, éléments de marque et autres contenus du service.

Arooty vous accorde un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d'utiliser ces éléments uniquement à des fins personnelles et non commerciales d'apprentissage des langues et dans le cadre d'une utilisation normale du service.

17. Utilisations interdites des contenus et du service

Sans notre autorisation préalable, vous ne pouvez pas :

copier, télécharger ou distribuer en masse les contenus du dictionnaire ou du cours ;
publier des parties substantielles du cours ou du dictionnaire sur d'autres sites web, dans des applications, bases de données ou jeux de données ;
recourir au scraping automatisé ou au téléchargement massif de contenus ;
extraire systématiquement des données par l'intermédiaire de clients non officiels ;
utiliser l'API Arooty en dehors du fonctionnement normal du client web ou mobile officiel ;
contourner les restrictions payantes, les mécanismes d'abonnement ou les contrôles des droits d'accès ;
effectuer de l'ingénierie inverse, de la décompilation ou toute autre analyse du service dans une mesure interdite par la loi.

Aucune disposition de la présente section ne limite les activités expressément autorisées par les règles impératives du droit applicable.

18. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser Arooty pour :

des activités illégales ;
porter atteinte aux droits d'autrui ;
contourner un abonnement ou un mécanisme de paywall ;
créer une charge automatisée excessive sur le service ;
perturber Arooty, ses serveurs, son API ou son infrastructure ;
usurper l'identité d'une autre personne ou organisation ;
obtenir un accès non autorisé aux comptes ou aux données d'autres utilisateurs ;
perturber intentionnellement le fonctionnement normal des wordsets publics ou d'autres fonctions d'interaction entre utilisateurs ;
téléverser des fichiers ou contenus illégaux, contrefaisants ou malveillants.

Nous pouvons mettre en place des limitations techniques et d'autres mesures raisonnables pour prévenir les abus.

19. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir Arooty dans un état de fonctionnement stable, mais nous ne garantissons pas que le service sera toujours disponible sans interruption, retard ou erreur.

L'accès peut être temporairement limité en raison :

d'opérations de maintenance ;
de mises à jour ;
de défaillances de l'infrastructure ;
de problèmes affectant des prestataires tiers ;
de circonstances échappant au contrôle raisonnable d'Arooty.

20. Nature éducative du service

Arooty est un outil pédagogique.

Nous ne garantissons pas :

l'atteinte d'un niveau déterminé de maîtrise de l'arabe ;
une vitesse d'apprentissage particulière ;
la réussite à un examen ;
l'obtention d'un résultat pédagogique, professionnel ou académique précis.

Les résultats d'apprentissage dépendent notamment de la régularité du travail, du niveau initial de l'utilisateur et d'autres facteurs échappant au contrôle d'Arooty.

21. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, Arooty est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que le service sera totalement exempt d'erreurs ou fonctionnera sans interruption sur tout appareil ou réseau.

La présente section n'exclut ni ne limite toutefois les garanties, droits ou recours auxquels il ne peut être renoncé en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

22. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Arooty et son opérateur ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Dans la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité totale de l'opérateur d'Arooty au titre des réclamations liées au service ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le montant effectivement payé par l'utilisateur concerné pour Arooty au cours des douze mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la réclamation.

Cette limitation ne s'applique pas lorsque son application est interdite par la loi, notamment aux responsabilités qui ne peuvent être limitées ou exclues en vertu des règles impératives de protection des consommateurs.

23. Suspension et résiliation de l'accès

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à un compte si un utilisateur enfreint de manière substantielle les présentes Conditions, notamment s'il :

abuse du service ;
tente de contourner les restrictions payantes ;
crée une charge automatisée excessive ;
téléverse du contenu illégal ou portant atteinte à des droits ;
perturbe le fonctionnement du service ;
utilise Arooty à des fins illicites.

Lorsque cela est raisonnablement possible compte tenu de la nature de la violation, nous pouvons informer préalablement l'utilisateur ou lui donner la possibilité de remédier à la violation.

Une suspension immédiate peut être appliquée lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention des abus, le respect de la loi ou la protection des autres utilisateurs.

24. Arrêt de l'utilisation par l'utilisateur

Vous pouvez cesser d'utiliser Arooty à tout moment.

Si vous disposez de Premium, le simple fait de cesser d'utiliser l'application n'annule pas nécessairement l'abonnement. L'abonnement doit être annulé selon la méthode prévue par la plateforme ou le service de paiement par lequel il a été acheté.

Après l'annulation, Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

25. Fermeture du compte

Arooty ne propose actuellement pas de bouton automatisé distinct permettant de supprimer soi-même son compte.

Pour demander la fermeture de votre compte, écrivez à support@arooty.com depuis l'adresse e-mail associée au compte, ou fournissez d'autres informations suffisantes pour vérifier raisonnablement que vous êtes autorisé à gérer ce compte.

La suppression ou la conservation ultérieure des données à caractère personnel après la fermeture du compte est régie par le droit applicable et par la Politique de confidentialité d'Arooty.

26. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Serbie, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Si vous êtes un consommateur résidant habituellement dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans un autre pays dont la loi ne permet pas à ce choix de droit applicable de vous priver des protections impératives des consommateurs, aucune disposition des présentes Conditions ne limite les protections auxquelles vous avez droit en vertu du droit impératif de votre pays de résidence habituelle.

[JURIDICTION COMPÉTENTE / ARBITRAGE — EN ATTENTE D'EXAMEN JURIDIQUE]

Le tribunal ou autre organisme spécifiquement compétent pour connaître des litiges, ainsi que le recours ou non à l'arbitrage, n'ont pas encore été déterminés. Cette section doit être examinée et complétée par un juriste connaissant le droit serbe et les services SaaS / numériques B2C internationaux avant d'être considérée comme définitive.

27. Droits impératifs des consommateurs

Aucune disposition des présentes Conditions n'a pour objet de limiter les droits des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé en vertu du droit applicable.

Si une disposition des présentes Conditions est contraire à une règle impérative, cette règle impérative prévaut dans la mesure nécessaire.

28. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.

La version en vigueur sera publiée avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

En cas de modifications substantielles ayant un effet notable sur les droits ou obligations des utilisateurs payants actifs, nous ferons des efforts raisonnables pour les en informer, par exemple via le service ou par e-mail.

La poursuite de l'utilisation d'Arooty après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation de la nouvelle version dans la mesure permise par le droit applicable.

Si la loi exige un consentement distinct pour une modification particulière, nous solliciterons ce consentement.

29. Cession des droits et changement d'opérateur

L'utilisateur ne peut céder à une autre personne ses droits et obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement, sauf disposition contraire de la loi.

Arooty peut transférer le présent contrat, les droits sur le service ou les obligations qui y sont liées à une autre entité juridique dans le cadre d'une réorganisation de l'activité, de la vente du projet, de la création d'une nouvelle société ou d'un autre transfert légal de l'activité, sous réserve du respect du droit applicable et des droits impératifs des utilisateurs.

30. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.

La disposition invalide sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi ou remplacée par une règle applicable se rapprochant le plus de son objectif juridique.

31. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que les règles d'achat applicables, les conditions des plateformes de paiement tierces et la Politique de confidentialité d'Arooty, régissent l'utilisation du service pour les aspects correspondants.

En cas de conflit entre les présentes Conditions et les conditions impératives d'une boutique d'applications ou d'un Merchant of Record concernant un paiement déterminé, les conditions de cette plateforme s'appliquent au paiement dans la mesure où elles régissent cette transaction.

32. Contact

Pour toute question concernant Arooty, votre compte, votre abonnement ou les présentes Conditions :

E-mail : support@arooty.com

Opérateur : Artem Masoshin PR Beograd
Adresse : Dechanska 8, sprat 2, Beograd (Stari Grad), Serbie
Données d'immatriculation : PIB 115167669